Outil métier interne: 3 signaux qu'il est temps de digitaliser
(1) Vos équipes consacrent > 1 h/jour à du copier-coller Excel ou des saisies redondantes dans plusieurs systèmes. Sur 10 personnes, c'est 2 ETP perdus par an. (2) Vous corrigez régulièrement des erreurs de saisie qui coûtent (commandes mal passées, devis périmés, factures à refaire). Sur les PME industrielles mesurées, ce coût représente 2-5 % du CA. (3) L'onboarding d'une recrue prend > 3 mois parce que les processus ne sont écrits nulle part, juste dans la tête des anciens. Risque de perte de savoir-faire critique. Si vous cochez 2 cases sur 3, un outil métier interne s'amortit en 12-18 mois. Si vous cochez 3 cases, l'amortissement est sous 12 mois.